После отправки формы Velvio может сразу написать посетителю: подтвердить получение заявки, повторить оставленные данные и объяснить, когда вы свяжетесь.

Включить автоответ

Откройте проект → «Формы и заявки».
В карточке «Письма о заявках» включите «Автоответ посетителю».
Оставьте стандартный текст или напишите свой.
Нажмите «Сохранить».

В форме должно быть поле email, и посетитель должен его заполнить. Если такого поля нет, попросите Velvio добавить его.

Запрос в чат

Добавь в форму записи обязательное поле email. После успешной отправки покажи сообщение: «Спасибо! Заявка принята, подтверждение отправлено на вашу почту».

Письмо отправляется с общего адреса сайтов или с подключённого адреса вашего домена. Если посетитель ответит на автоответ, сообщение придёт владельцу проекта.

Что ещё отправляет Velvio

Кроме автоответов формы, Velvio отправляет служебные письма для регистрации и восстановления пароля посетителей, а также уведомления владельцу сайта. Для этого не нужен Supabase или отдельный аккаунт Resend.

Supabase и отдельный аккаунт Resend для автоответов не нужны: отправкой занимается Velvio.

Полное описание: Формы и заявки и Регистрация и вход.